1 Naposledy upravil: tjunikov (2015-10-04 18:04:47)

Téma: Častá nedostupnost portálu

Hezký den. Tak jsem dnes konečně po dlouhé době používání "jen tak" nahrál program do SDS a nastavil odesílání na portál. Vše funguje, ale portál bývá často nedostupný, naštěstí vždy jen poměrně krátkou dobu -  i tak je to otravné. Máte podobnou zkušenost, nebo se jedná jen o nějakou dočasnou záležitost?
Doplněno:
Tak beru zpět, ono to jako by vytuhne když kliknu v menu nahoře na "Mapa teplot" - jinak je to OK. Je to pěkné, mám radost smile

2

Re: Častá nedostupnost portálu

I když po roce od originálního příspěvku, tak já to za "pěkné" nepovažuji. Mám SDS micro krátce a pořizoval jsem jej mj. pro uváděnou dostupnost portálu pro ukládání dat. Výsledek je takový, že dnes od 6-12 nebyl portál energycloud dostupný a aktuálně také není. To by mi až tak nevadilo, ale neukládají se ani data. Takže sice je to zdarma, ale jinak je to úplně k ničemu. Neměl bych problém si zaplatit za garantovanou službu, kdyby ji nabízeli. Starý eportal (mj. ještě horší, co se týče dostupnosti a odezvy) ukládal po 15min. nový po 60 - psal jsem na uvedenou podporu s dotazem na změnu frekvence alespoň na 15min - bez odpovědi. Takže mě čeká "bastlení" se zprovozněním mysql na synology... Kdyby měl někdo zprovozněné načítání dat z SDS do MariaDB na synology, velmi bych uvítal pomoc. HW nemá konkurenci v poměru kvalita/cena, ale celkově by se měli majitelé zamyslet, co vlastně chtějí nabízet, protože všechno prokazatelně nezvládají.

3 Naposledy upravil: drabek06 (2016-11-02 12:12:19)

Re: Častá nedostupnost portálu

Mě také nešel od včerejšího večera eportál. Dnes ráno už ano. Není to zas tak dlouho co byl eportál také nedostupný. O naměřená data spotřeb nepřijdete, ale nebude zobrazen správně v grafech. Jinak jsem tu už někde psal, že bych neměl problém platit nějaký poplatek za stabilní eportál, který by mohl být propracovanější, mohl by mít víc funkcí a data z SDS zařízení by se odesílala častěji než jednou za 15 minut. Také jsem psal na podporu, zda by se nedal interval zkrátit na 5 minut, ale nikdo mě neodpověděl, takže nevím co si o tom myslet.

Sds Macro

4

Re: Častá nedostupnost portálu

Já jsem tedy o průběžně měřená data přišel, protože v době výpadku serveru se nikam neodeslala. Mám na mysli data teplot (monitoring TČ).
Je to opravdu škoda, protože ucelené řešení by mělo velký potenciál. Cloud beru pouze jako uložiště, o moc víc se tam dělat nedá. Takže data exportuji a zpracovávám jinde. Ale data s výpadky jsou pro vyhodnocení provozu na nic. Souhlasím, že možnost např. definování vlastních počítaných sloupců nebo ukládání po minutě by byla super a jak jsem uvedl, neměl bych problém za takovou službu platit. Takto se budu muset na stará kolena učit php, sql a já nevím co dalšího.

5

Re: Častá nedostupnost portálu

Všem uživatelům se omlouváme. Bohužel námi placený poskytovatel datového úložiště není schopen zajistit 100% provoz. Řešíme to už delší dobu. Odpověď z jejich strany je stále stejná - příště už se to nestane. Aktuálně přemýšlíme zda jim ještě věřit nebo zkusit jiného poskytovatele.

6

Re: Častá nedostupnost portálu

Odpověď celkem jednoduchá. Pokud se výpadky neustále opakují a poskytovatel pouze slibuje že se to již nestane, tak asi bude nejlepší jít jinam. A nepřemýšleli jste o nějaké placené verzi eportálu která by byla propracovanější atd...?

Sds Macro

7

Re: Častá nedostupnost portálu

Jelikož mi nikdo neodpověděl na častější frekvenci odesílání, přemigroval jsem z "energycloud" na "eportal", kde je výchozí frekvence odesílání 15min. Tedy deklarovaná, protože ve skutečnosti to moc nefunguje. Pravidelně dopoledne jsou výpadky, kdy se neodešle nic nebo jen spotřeba, případně jen teploty. Např. nyní (11.55) mám poslední záznam u spotřeby z 11.30 a u teploty z 10.45
Všeobecně, jako uživatele "drabek06", by mě zajímalo, zda se vůbec plánuje nějaká další podpora?

8

Re: Častá nedostupnost portálu

Zdravím, kam jste psal ten požadavek? Ke mě se nic nedostalo. Jestli je ještě potřeba, pošlete mi do sz jméno uživatele a jméno zařízení. Bude pak potřeba znovu stáhnout program a nahrát do sds. Jakou další podporu máte na mysli?

Re: Častá nedostupnost portálu

Zdravím,
jak se říká nic není stoprocentní,chyba se může stát u kohokoliv.
Poradil by někdo,jak hodně je složité nechat si zpracovávat graf třeba na svém webu?
Je to o nějakém nahrání html kódu,nebo na to musí být specialista?
Nebo ukládat data někam jako zálohu na své zařízení?
Líbilo by se mi dát třeba graf teplot na svou webovou stránku smile

Martin.

10

Re: Častá nedostupnost portálu

Přes iframe můžete vložit kus eportalu na vaše stránky. Je to popsáno v nápovědě k eportalu. Jinak kdyby to mělo být úplně sólo, musíte posílat data na svoje stránky, ukládat je do databaze, pak njkym predchystanym nástrojem, třeba v php zobrazovat grafy.